定制化，就是根据用户的要求，对产品进行个性化配置或加工，从而使产品更符合用户的使用需求，达到客户满意的一种服务方式。
什么是 ODM和OEM
ODM是Original design manufacturer(原始设计商）的缩写，是指产品由生产厂商设计与生产，并张贴制造商（设备的品牌持有者）的品牌标识，作为制造商产品的一种生产方式，即贴牌，该模式的特点在于不同制造商可能选择同一种产品，差别仅在于张贴不同制造商的品牌标识，这种方式大大减少了制造商对产品设计的时间与资金成本投入。
OEM是Original Equipment Manufacturer(原始设备制造商）的缩写，指生产厂商根据制造商的设计与生产要求（如图纸、BOM等），为其生产制造产品的一种生产方式，即代工方式。该模式的特点在于产品的所有设计由制造商承担并享有所有权，生产厂商不得向其他第三方提供该产品的任何信息，如富士康为苹果代工IPHONE手机就是OEM的模式。
